1.國內商標是否可以在國外用？

國內商標可以在國外使用，但在亞馬遜銷售時，可能會出現以下兩種情況：

①國外同名稱商標且是同類目的會投訴你，影響你的賬戶安全。

②當你的國內商標在亞馬遜上做出一番業績時，其他賣家可能會在國外搶注你的商標名稱，而后對你進行投訴。

總而言之，因商標具有地域保護性，國內商標在國外沒有權益保障。

2.新注冊的個人專業賣家帳號，近期暫時沒有產品可上，這樣會不會被封店？新店多久有購物車？有一款產品與亞馬遜上一模一樣，但是是不同的品牌，這個我能跟賣嗎？還是要自建listing？

1）注冊下來放在那一般沒有關系，但是建議較好還是盡量上些產品上去。

2）對于自注冊的新賣家，一般前三個月都是沒有購物車的；

3）判斷能否跟賣的兩個大前提：不侵權（建議較好先在品牌網站上查詢是否注冊品牌）；能提供一模一樣的產品，這里說的是產品的外觀，包裝等，要完全一樣。

3.如果買家申請取消訂單，被扣分，賬戶會出現fair嗎，怎么辦？

賣家在30分鐘之類取消訂單是沒有任何影響的，超過之后買家發郵件提出，取消時選擇買家原因，影響不大，但取消數量過多還是會有影響，只能針對這些問題多做改善，看是否價格，描述等問題，需要改善。

4.有一個產品之前是賣了別人的品牌，大家都有授權的，被人跟賣了，現在注冊了自己的品牌，并且在亞馬遜備案了，能不能把這個產品的圖片、品牌、標題全部改成自己的？

首先，要明確一點，listing上傳一段時間后，它的圖片、品牌、標題等信息極有可能是改不了的。要是有編輯權限可以改的話，就直接改，問題不大；改不了的話，就沒辦法了。

5.看別人的listing的時候如何去區分他是否有品牌保護？

標題有寫牌子的，就去國外的商標網查看看是不是真的，其他情況自己做久了靠感覺了，看看具體產品是不是市場上普貨啊，看跟賣人多不多啊。這個沒有一看一個準的方法。

6.feedback跟review有什么區別？

FEEDBACK是客戶對他所購買的產品的這個訂單的評價（訂單的評價）它可能包括：產品質量，客服質量，物流速度，等等一些因素。

REVIEW是客戶針對這個產品（只是針對產品本身的一個評價），這個產品好還是不好，和其他一些因素無關。

7.新帳號取消銷售權限，之前申請備案的品牌會有關系嗎？

每個商標只能在亞馬遜上備案一次，如果已經備案就不可以再備案了，可以直接使用。正常情況下，品牌關聯的概率比較低，但是還是需注意產品不要和死掉的賬號完全一樣或者是很大比例的一樣。

8.亞馬遜Topreviewer一般都是免費提供產品測評的嗎？

找人測評都是免費送產品，運費一般都是賣家付，如果還有自付運費，估計沒幾個reviewer愿意做測評。

9.2個美國站賬號用同一個人的不同信用卡(卡號,賬單地址都不一樣,只是名字一樣),2個Amazon賬號會關聯嗎？

賬號關聯的判定是基于多個因素的綜合判定，單一因素可能并不會直接導致判定關聯，但多個因素的高度相似性，必然會導致被判定為關聯賬號的風險。

美國站的話，如果只是信用卡姓名相同，同名多的話那還好，但是一旦有其他的信息，如地址、電話、網絡等也出現雷同，那就非常有可能會關聯了；如果是比較特殊少見的名字，也會有關聯風險。

建議在條件允許的情況下，較好還是使用不同人的信用卡注冊。

10.未發貨的訂單，買家要取消，我直接給他取消？還是可以讓他自己去取消？

客戶下單以后30分鐘之內客戶是可以自己取消的，但是過了30分鐘以后客戶如果想取消就不能自行取消了，必須聯系我們賣家，讓我們來進行取消的動作，我們賣家取消時候選擇原因為BuyerCancelled即可。