ISO9000認(rèn)證主要是用來提升企業(yè)的質(zhì)量管理意識(shí)，按照ISO9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)建立ISO9000質(zhì)量管理體系，對(duì)于企業(yè)提升內(nèi)部管理水平，提高外在形象起到了非常顯著的作用，企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證后，由ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，通過后獲得ISO9001認(rèn)證證書，從而標(biāo)志著企業(yè)在質(zhì)量管理水平上有了一個(gè)很好的提升，那么ISO9000認(rèn)證的主要作用是什么？

ISO9000質(zhì)量認(rèn)證的作用：

1、向顧客和其他相關(guān)方提供信任：

a、是指對(duì)以下方面的信任：ISO9000質(zhì)量管理體系的要求己得到滿足；己經(jīng)建立了文件化的質(zhì)量管理體系并得到有效實(shí)施；組織有能力貫徹實(shí)施其質(zhì)量方針做出的承諾和實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)小。

b、是對(duì)組織能夠提供持續(xù)滿足要求的產(chǎn)品的信任。

這兩方面的信任對(duì)組織來說具有重要的意義，對(duì)其不斷開拓市場(chǎng)，是非常關(guān)鍵的。

2、分析顧客的需求并不斷滿足客戶需求：

ISO9000認(rèn)證的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程從分析顧客需求開始，規(guī)定滿足這些要求的實(shí)現(xiàn)過程及有關(guān)的支持過程，并使這些過程都處于受控狀態(tài)，從而確保能向顧客提供可接受的產(chǎn)品。

3、提供持續(xù)改進(jìn)的框架：

增加顧客和其他相關(guān)方的滿意程度按照質(zhì)量管理體系的總要求和各個(gè)過程的要求運(yùn)行，能適應(yīng)顧客需求和期望的變化。按照ISO9000認(rèn)證的基本原理-PDCA循環(huán)規(guī)律，可以不斷找出改進(jìn)的機(jī)會(huì)和措施，較終必然導(dǎo)致顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織及其產(chǎn)品的更為滿意。

4、提高組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力：

組織的競(jìng)爭(zhēng)力由許多因素構(gòu)成。如價(jià)值觀、綜合實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量、成本、形象、信譽(yù)，顧客滿意程度等，但其核心是適應(yīng)市場(chǎng)的能力。ISO9000質(zhì)量管理體系能幫助組織在上述諸方面去增加競(jìng)爭(zhēng)力；從而可獲得更多的市場(chǎng)空間和效益。